1. Hàng Trả Bảo Hành là gì?
Khi các cụ mua máy chính hãng ở Apple (gọi là máy A) sẽ được bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng đối với 1 số lỗi nhất định. Máy dùng để đổi cho các cụ ( gọi là máy B ) được gọi là máy Trả Bảo Hành. Máy A sẽ bị thu hồi để tiêu hủy hoặc tái chế, máy B là máy mới 100%, chưa kích hoạt, nguyên seal máy, có số lần sạc 0-1 lần.
Để có được máy TBH, em phải gom máy còn bảo hành, đủ điều kiện bảo hành của Apple và đi cửa sau, mất phí để đổi thành máy TBH chứ không phải mua thẳng từ TTBH. Nhiều cụ nghĩ mua thẳng và máy này là máy lỗi từng được sửa. Nhưng sự thật không phải vậy ạ.
2. Máy Trả Bảo Hành là máy cũ hay mới?
Các máy iPhone trả bảo hành là sản phẩm mới 100% được dùng để đổi trả cho những khách hàng mà sản phẩm của họ mua chính hãng bị lỗi do nhà sản xuất.
Em xin dẫn nguồn cho các cụ yên tâm:
https://fptshop.com.vn/tin-tuc/danh-gia/the-nao-la-may-troi-bao-hanh-tra-bao-hanh-va-hang-dung-57666
Máy của các cụ nguyên seal máy, chưa active, có số lần sạc từ 0 đến 1 lần nha.
3. Máy Trả Bảo Hành có hộp và giấy tờ gì không?
Máy TBH khi được gửi về trung tâm của Apple có 1 cái hộp trắng, nhỏ, mềm nguyên seal hộp và có giấy tờ đi kèm. Nhưng vì lý do nhạy cảm nên mấy món này không được giao đến tay khách hàng. Ngoài ra còn tùy TTBH nữa, như các cụ đổi bảo hành ở 109 Mai Hắc Đế sẽ không có hộp.
4. Tại sao máy Trả Bảo Hành chỉ có máy trần, không có phụ kiện?
Lúc máy cụ bị lỗi thì Apple chỉ đổi máy mới cho các cụ thôi chứ không đổi luôn cả phụ kiện của máy. Nhiều cụ nghĩ mua máy Fullbox thế nào thì lúc đổi cũng được đổi máy Fullbox lúc mua nhưng thực tế không phải vậy.
5. Thời gian bảo hành của máy Trả Bảo Hành là bao lâu?
Trích dẫn nguyên văn trong tờ giấy đi kèm theo máy: “ Sản phẩm thay thế của bạn được bảo hành theo thời gian còn lại của bảo hành tiêu chuẩn hoặc bảo hành 90 ngày, tùy theo trường hợp nào có thời gian dài hơn.” - nói đơn giản là máy các cụ được bảo hành tối thiểu 90 ngày.
Sản phẩm thay thế là máy Trả Bảo Hành.
Bảo hành tiêu chuẩn là bảo hành của máy cũ ( bị lỗi ) trước đó.
Ví dụ máy cụ mua mới vào ngày 1/1/2017 kích hoạt lên sẽ được bảo hành tới 1/1/2018. Vậy thời gian của máy TBH sẽ là 1/1/2018. Cụ dùng đến 1/12/2017 thì bị lỗi và được đổi mới, thì khi kiểm tra trên trang chủ của Apple thời hạn bảo hành vẫn là 1/1/2018 nhưng trên hệ thống của trung tâm bảo hành sẽ là 90 ngày kể từ ngày kích hoạt.
6. Có trường hợp kích hoạt lên máy đã hết bảo hành, tại sao?
Để có được máy TBH không phải các cụ quen 1 anh làm trong TTBH của Apple là mua được máy ( kiểu tuồn hàng ra ngoài ) mà phải gom máy cũ, còn bảo hành và đủ tiêu chuẩn bảo hành đem đi đổi bảo hành. Các máy cũ đấy có thể chỉ còn vài ngày bảo hành nên khi đổi xong thì hết bảo hành. Tuy nhiên, các cụ vẫn được bảo hành 90 ngày theo chính sách của Apple nên các cụ yên tâm nhé.
7. Máy Trả Bảo Hành có mã gì? Thuộc Quốc Gia nào?
Máy TBH tại Việt Nam có mã VN/A là chủ yếu, ngoài ra khi trung tâm bảo hành hết hàng có thể sẽ lấy máy ở các nước lân cận để trả cho khách hàng nên ngoài ra hàng TBH còn có một số mã khác như TH/A ( Thailand ), MY/A ( Malaysia ), SA/A ( các nước thuộc Đông Nam Á, không phải quốc gia cụ thể ), gần đây còn có thêm PA/A ( Indonesia ).
8. Giá thành của máy Trả Bảo Hành có rẻ hơn nhiều so với hàng Fullbox không?
Tại thời điểm viết bài vào ngày 17/04/2018
iPhone 7 Plus 32GB FPT giá 20tr
iPhone 7 Plus 32GB TBH giá 14.5tr ( chênh 5.5tr )
Các cụ ra ngoài làm bộ sạc cáp anker, sạc vừa nhanh hơn sạc zin, bảo hành 18 tháng, lại chả lo bị tráo hàng đểu, giá chỉ 700-800k / bộ. Không thì dùng luôn bộ sạc cáp cũ, tính ra tiết kiệm được rất nhiều tiền.
9. Vậy chốt lại ưu điểm của máy Trả Bảo Hành là gì?
- Máy mới 100%, nguyên seal, chưa active
- Nguồn gốc máy rõ ràng, an toàn, chính hãng VN/A
- Được bảo hành chính hãng tối thiểu 90 ngày
- Giá rẻ hơn có thể lên tới 5-6tr so với máy Fullbox.
Click to expand...
Công ty thiết kế website chuyên nghiệp Megaweb